Terma dan Syarat wallet711 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan wallet711 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web wallet711.win, aplikasi mudah alih wallet711, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform wallet711 — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau menuntut bonus — anda secara sah dan mengikat menerima semua terma dalam Perjanjian ini. Penerimaan ini berkuat kuasa sepenuhnya bermula dari tindakan pertama anda menggunakan platform.

Perjanjian ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab wallet711, yang kesemuanya membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan kami.

Untuk menggunakan platform wallet711, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan pengawalseliaan.
• Tidak bermain atas nama pihak ketiga atau menggunakan dana yang bukan milik anda sendiri.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan temp atan kediaman anda berkaitan aktiviti perjudian dalam talian.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen, atau ahli keluarga terdekat pekerja wallet711.

wallet711 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, akaun berkenaan akan ditamatkan dan sebarang baki atau kemenangan yang belum dikeluarkan boleh dilucuthak.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif di wallet711 pada setiap masa. Ini termasuk larangan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau peranti yang berbeza untuk mencipta akaun tambahan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang dimaksudkan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. wallet711 berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akaun sekiranya maklumat yang diberikan didapati tidak tepat atau mengelirukan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. wallet711 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan log masuk.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah sebahagian wajib daripada penggunaan platform. Anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan dokumen sokongan lain. Pengeluaran dana tidak akan diproses sehingga pengesahan KYC selesai dilakukan bagi akaun yang berkenaan.

wallet711 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, pemindahan bank, TNG eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua deposit diproses dengan segera selepas pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 30 kecuali dinyatakan sebaliknya pada halaman promosi berkaitan.
• Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun wallet711.
• wallet711 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman pihak ketiga.
• Deposit yang gagal diproses akibat maklumat tidak lengkap akan dikembalikan dalam tempoh 3–5 hari bekerja.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan atas nama pengguna.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa jam hingga 24 jam pada hari bekerja, bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran melebihi RM 10,000 memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum diproses.
• wallet711 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang dianggap luar biasa.

wallet711 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan hadiah khas. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan pada halaman promosi berkaitan.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat pertaruhan bonus alu-aluan adalah 30x jumlah bonus yang diterima melainkan dinyatakan lain.
• Bonus yang ditawarkan mempunyai tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• wallet711 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang peratusan yang berbeza terhadap pemenuhan syarat pertaruhan.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua ahli, wallet711 menetapkan garis panduan tingkah laku yang jelas. Pengguna dikehendaki mematuhi semua garis panduan ini pada setiap masa semasa menggunakan platform.

Aktiviti yang Dilarang Keras:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain permainan atau melaksanakan transaksi.
• Manipulasi permainan atau mengeksploit pepijat teknikal untuk keuntungan yang tidak sah.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan kewangan yang tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menyelaraskan pertaruhan bagi mengeksploit sistem bonus.
• Ancaman, gangguan, atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap kakitangan atau pengguna lain.
• Sebarang tindakan yang mengganggu operasi normal platform atau menjejaskan pengalaman pengguna lain.

wallet711 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Semua transaksi dan aktiviti permainan direkodkan dan boleh disemak oleh pasukan keselamatan kami pada bila-bila masa.

wallet711 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan teknologi penyulitan 128-bit SSL dan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Maklumat peribadi anda dikumpul dan digunakan semata-mata untuk tujuan menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, dan meningkatkan pengalaman anda di platform wallet711. Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, memproses, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi wallet711 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

wallet711 berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan undang-undang.

Sekiranya akaun anda ditamatkan kerana pelanggaran terma, wallet711 berhak melucuthak sebarang baki kredit atau bonus yang belum dikeluarkan. Walau bagaimanapun, sekiranya penamatan dilakukan atas sebab-sebab selain pelanggaran (contohnya atas permintaan pengguna sendiri), baki deposit sah yang tinggal akan dikembalikan selepas proses semakan selesai.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan wallet711. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

Platform wallet711 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau sepenuhnya selamat daripada ancaman keselamatan siber.

wallet711 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada: gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau kegagalan teknikal di luar kawalan kami; kerugian kewangan yang dialami semasa aktiviti permainan; atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.

Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan akan dirujuk kepada proses timbang tara yang dipersetujui bersama. Undang-undang yang mentadbir perjanjian ini adalah mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

wallet711 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan sebarang perubahan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir yang dilakukan.

Penggunaan berterusan platform wallet711 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

wallet711 komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dan sihat. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menjadi masalah bagi segelintir individu, dan kami mengambil tanggungjawab sosial ini dengan serius.

Platform wallet711 menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu anda kekal dalam kawalan, termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had pertaruhan, tempoh rehat, dan pilihan pengecualian diri. Alat-alat ini boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda.

Sekiranya anda merasakan aktiviti permainan anda mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan, atau hubungan anda, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan wallet711 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung (live chat) yang terdapat di sudut bawah kanan platform kami — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Paparkan nombor akaun anda apabila menghubungi kami untuk perkhidmatan yang lebih pantas.

Untuk pertanyaan berkaitan dasar dan terma secara bertulis, anda boleh menghubungi kami melalui alamat e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Untuk pertanyaan berkaitan Soalan Lazim (FAQ), anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan-pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna wallet711.